お客様インタビュー

vol.11

理想に合った“夢の箱”が実現しました!

大分市 M様


営業担当:藤塚とM様のかわいい娘さん

家を購入しようと思ったきっかけは何ですか?

長女が小学校に入学するまでに学校区を考慮した上でマイホームが欲しかった。また、将来娘が家を出て休みなどに帰って来る時、アパートではなくマイホームで迎えてあげたかった。

どのような家を希望されていたのですか?

最初は新築住宅が希望でした。とにかく綺麗で使いやすいものと考えていました。

マイホーム探し・・・まずはどのようなアクションをされましたか?

去年の4〜5月頃に、大手他社メーカーの新築住宅の見学などからスタートしました。予算などにより紹介された場所が、希望とかけ離れていたり、土地裏がガケだったりと条件のよくない場所などが多く正直期待外れでした。そんな時にベツダイさんのホームページを見てリノベーション完成見学会に参加。担当営業・藤塚さんの熱いトークや細かな説明を受け(固定資産税も現状を引き継ぐためどんなに手を入れても変わらないことなど)、「このような住まい方があるのか!」リノベーションいいなと思い中古住宅物件探しを始めました。

木の温もりが漂うナチュラルな空間に大変身しました!

順調に進みましたか?

とても順調でした。探し始めた翌月には物件も決まり、Re住むリノベーションの契約まで完了していました。

実際に購入された住まい(中・外観)をご覧になっていかがでしたか?

オープンハウスの時に物件を見に行ったのですが、その時にはすでに買付け客が入っていたので、さらっとしか見なかったです。汚れてましたし、臭くて汚かったですね。

M様と担当営業の息がぴったり♪

今回この住まいを購入してリノベーションをしようと思った決め手はどこ(何)ですか?

ずばりエリアと物件が理想にはまったことですね。オープンハウスの後、翌週に担当営業さんからTELがあって「1番手の方がキャンセルになりました」と連絡を受けた時に「決めるしかない!!」と思いました。リノベーション完成見学会で完成イメージを持てていたので、大きな買い物ですが、担当営業さんのひと押しもあり中古住宅を購入してリノベーションする事に決めました。

リノベーションのきっかけは何でしたか?

担当営業さんの熱いセールストークでしたね。この人は本当に家が好きなんだなと感じました!リノベーション完成見学会にも参加し実際に見る事も出来ましたし、何より、何も判らない私たちにも判りやすく説明してくださったので「中古住宅物件は“箱”として見てください」という意味も良く判りました。何より価格面も良かったですね。

リノベーションの進め方、対応はどうでしたか?

実際着工してからは早かったですね。打ち合わせもとても楽しくて、こちらの質問にもすぐ答えてくれますし、設計担当・高橋さんは「無理な事は無理」としっかり言ってくださいましたし「ココはやっておいた方いいですよ」など色々教えてくれたり、提案してくださることも的確・掛かる金額についても明確でとても良かったです。
インテリアコーデイネーター・今村さんとは気が合い過ぎてヤバいくらいでした。
おかげさまで、悩む必要がなかったです。(笑)とても可愛い内装にしていただけました。

室内には北欧風のインテリアがキラリ
広くなったお風呂に大満足。

住み心地はいかがですか?気に入られているところはどこですか?

全てとても気に入っています!大きなお風呂と広いリビング、使いやすい間取りやシステムキッチン、アクセントで入れた壁紙、立ち木を伐採して広くした駐車場。当初縦列になる予定だったのですが、担当営業さんが「切れば並列2台いけますよ」と言っていただいたので切っちゃいました。大きな荷物がある時などとても便利です。お風呂もこの広さを体験しちゃうと、もうアパート時代には戻れませんね。

悩んだけれどやっぱりやっておいて正解だったなあ、と思うところはありますか?

やっぱり一番はサッシを新しくしてペアガラスにしたところですね。子供がはしゃいでも、ご近所迷惑になりませんし、遮音性も高くて快適ですね。あと、外壁のサイディングもやって大正解でした。すごく気に入っています。主人は「サイディングいらないんじゃない?」と最後まで言われましたが、私のつよーい希望を通して採用しました!

外壁はサイディングを施し、新築のような仕上がりになりました

これからリノベーションをされる方(中古住宅を考えている方)へアドバイスをお願いします。

私が思う一番大事なことは、場所と思います。ここのウエイトが大きいですね。そしてそこにある箱物(物件)が理想に合えばベストです!資料で見るだけでなく実際に現地を見る事が大切と思います。壁などは飾りと思えばいいんです。広くしたければ取っちゃえばいいのですから。担当営業さんの説明を聞くと「建物は箱です」という意味がより良く判ると思います。またオープンハウスやリノベーション完成見学会に足を運んで実物を見る事で、自分の頭の中に理想とするイメージと完成予想が浮かんできますよ。またスタッフさんと積極的にコミュニケーションをとることも大切だと思います。インテリアコーディネーターさんの存在などは本当にありがたいです!(雰囲気や色合いの提案など)
あとは自分の好みを追及してください。

最後に一言お願いします。(お家のことでも、会社や担当者へのことでもかまいません)

担当営業さんの対応がとても良かったです。他社に比べて押し引きのバランスも良かったです。最後の決断は迷いましたけど、いい意味で担当営業さんが最後の一歩をあと押しして下さいました。家に対する話も情熱的でしたし、話を聞いているうちに、何も知らなかった私たちも自然に「リノベーションいいね」ってなっていました。
また、設計担当さんやインテリアコーディネーターさんをはじめ、私たちの家創りに携わってくださった皆さまにも感謝しています。またベツダイさんでリノベーション完成見学会などある時は遊びに行きますので宜しくお願いします。

担当営業より

担当営業:藤塚

M様の物件購入〜リノベーションのお手伝いさせていただき、ありがとうございます。
M様とのこの日々はとても楽しかったですし、僕自身も成長出来ました。
HPの工事追っかけブログが終わってしまう時は、込み上げてくるものがありました。
打合せでは、笑い声が絶えなかったですね。
完成したお家も、笑顔に満ち溢れる・ご家族の優しさが表れる、とても素晴らしいマイホームが出来たと思います!
また、何かのイベントあるたびに、手作りのお菓子などありがとうございます!
社員でおいしくいただきました。
このインタビューで久しぶりにお伺いさせていただいた際などは、かわいい娘さん2人の元気なお出迎えなど、独身の僕としては家族ってイイなぁ〜と思わされました!
今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします☆

インタビューを終えて

このたびはお忙しい中インタビューにお答えいただきましてありがとうございました。
ほがらかで気さくなご主人様と優しくて綺麗な奥様、かわいい2人の娘さん、絵に描いたように素適なご家族が、絵に描いたような素適なお家に住まわれていてとてもほほえましい気持ちになりました。無理をお願いしてお伺いしたにもかかわらず、手作りのケーキまでごちそうしていただきありがとうございました。とても美味しかったです。内装もシンプルな白を基調に北欧風のニュアンスを上手に使っており、そこにご主人様や奥様のセンスがキラリと光る小物がうまくマッチしていてすごくかわいいお部屋になっていました。インタビュー中、会話の最中にも、お客様と弊社スタッフの絆が垣間見えとても誇らしく思えました。今後も弊社リノベーション事業のモデルケースとしてお世話になる事が多くなると思います。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ごちそうさまでした

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